Tietosuojaseloste
Tässä selosteessa kerromme, mitä henkilötietoja läheltä.fi-palvelussa käsitellään, miksi ja kuinka kauan, sekä mitkä oikeudet sinulla on.
1. Rekisterinpitäjä
Platonic Partnership Oy (Y-tunnus 2822582-6)
[POSTIOSOITE]
Sähköposti tietosuoja-asioissa: julkaistaan palvelun avautuessa
Rekisterinpitäjä ylläpitää läheltä.fi-palvelua (jäljempänä ”palvelu”), jonka kautta kuluttaja voi pyytää tarjouksia paikallisilta palveluntarjoajilta, kuten lämpöpumppujen huoltoliikkeiltä.
2. Mitä tietoja käsittelemme
Tarjouspyynnön tiedot
- Nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
- Postinumero ja paikkakunta, jossa huollettava laite sijaitsee
- Laitetta koskevat tiedot: lämpöpumpun tyyppi, merkki ja ikä
- Huollon tarve, kiireellisyys ja vapaamuotoinen kuvaus
- Suostumus tietojen välittämiseen huoltoliikkeille
Tekniset tiedot
- Lähetysajankohta ja sivu, jolta lomake lähetettiin
- Selaimen tunnistetiedot (user agent)
- IP-osoitteesta laskettu päiväkohtainen tiiviste väärinkäytösten estämiseksi. Raakaa IP-osoitetta ei tallenneta tarjouspyynnön yhteyteen.
- Palvelinlokit, joita hosting-palveluntarjoaja (Cloudflare) kerää tietoturvan ja toiminnan varmistamiseksi
3. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
- Tarjouspyynnön välittäminen ja tarjousten mahdollistaminen. Oikeusperuste: sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta) sekä antamasi suostumus tietojen välittämiseen huoltoliikkeille (6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
- Palvelun toiminnan, tietoturvan ja laadun varmistaminen sekä väärinkäytösten estäminen. Oikeusperuste: rekisterinpitäjän oikeutettu etu (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
- Palvelun kehittäminen tilastollisin, anonymisoiduin tiedoin. Oikeusperuste: oikeutettu etu.
Tietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin. Tietoja ei käytetä suoramarkkinointiin ilman erillistä suostumustasi.
4. Tietojen luovutukset ja siirrot
Huoltoliikkeet
Tarjouspyyntösi tiedot välitetään niille palveluntarjoajille (esimerkiksi lämpöpumppujen huoltoliikkeille), jotka toimivat ilmoittamallasi alueella ja voivat tehdä tarjouksen. Huoltoliike käsittelee saamiaan tietoja omana rekisterinpitäjänään tarjouksen tekemistä ja mahdollista toimeksiantoa varten.
Henkilötietojen käsittelijät
- Cloudflare, Inc. – sivuston tarjoilu, tietoturva ja tarjouspyyntöjen tietokanta.
- Formspree, Inc. – lomakeviestien välitys sähköpostitse rekisterinpitäjälle ja huoltoliikkeille.
Nämä palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja myös EU/ETA-alueen ulkopuolella (erityisesti Yhdysvalloissa). Siirrot perustuvat Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin tai muuhun tietosuoja-asetuksen V luvun mukaiseen siirtomekanismiin.
Tietoja voidaan lisäksi luovuttaa viranomaisille lakiin perustuvan velvoitteen nojalla.
5. Säilytysaika
- Tarjouspyynnön tiedot säilytetään 12 kuukautta lähettämisestä, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan.
- Teknisiä lokitietoja säilytetään enintään 30 päivää.
- Kirjanpitoon liittyvät tiedot säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan.
6. Oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- saada pääsy itseäsi koskeviin tietoihin,
- pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista,
- pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä,
- saada tiedot siirrettyä toiseen järjestelmään,
- peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa (peruutus ei vaikuta ennen sitä tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen),
- tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.
Pyynnöt voit lähettää rekisterinpitäjälle yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen, kun se on julkaistu, tai postitse. Vastaamme pyyntöihin viimeistään kuukauden kuluessa.
7. Evästeet ja seuranta
Sivusto ei käytä seuranta-, analytiikka- tai markkinointievästeitä. Hosting-palveluntarjoaja Cloudflare voi asettaa teknisesti välttämättömiä evästeitä esimerkiksi tietoturvan varmistamiseksi. Nämä eivät vaadi suostumusta.
8. Tietoturva
Tiedot siirretään salatun yhteyden (TLS) kautta ja tallennetaan pääsynhallinnalla suojattuun tietokantaan. Pääsy tietoihin on vain niillä henkilöillä, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.
9. Muutokset
Päivitämme tätä selostetta tarvittaessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla osoitteessa läheltä.fi/tietosuoja.