Dataskyddsbeskrivning
I den här beskrivningen berättar vi vilka personuppgifter som behandlas i tjänsten läheltä.fi, varför och hur länge, samt vilka rättigheter du har. Den finskspråkiga tietosuojaseloste är den ursprungliga versionen.
1. Personuppgiftsansvarig
Platonic Partnership Oy (FO-nummer 2822582-6)
[POSTADRESS]
E-post i dataskyddsärenden: publiceras när tjänsten öppnar
Den personuppgiftsansvariga driver tjänsten läheltä.fi (nedan ”tjänsten”), där konsumenter kan begära offerter av lokala tjänsteleverantörer, till exempel servicefirmor för värmepumpar.
2. Vilka uppgifter vi behandlar
Uppgifter i offertförfrågan
- Namn, telefonnummer och e-postadress
- Postnummer och ort där apparaten som ska servas finns
- Uppgifter om apparaten: typ av värmepump, märke och ålder
- Servicebehov, hur brådskande ärendet är och en fritt formulerad beskrivning
- Samtycke till att uppgifterna förmedlas till servicefirmor
Tekniska uppgifter
- Tidpunkten för sändningen och den sida som formuläret skickades från
- Webbläsarens identifieringsuppgifter (user agent)
- Ett dagsspecifikt hashvärde beräknat ur IP-adressen för att förhindra missbruk. Själva IP-adressen sparas inte tillsammans med offertförfrågan.
- Serverloggar som webbhotellet (Cloudflare) samlar in för att säkerställa informationssäkerheten och driften
3. Ändamål och rättslig grund för behandlingen
- Förmedling av offertförfrågan och möjliggörande av offerter. Rättslig grund: åtgärder som vidtas på din begäran innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen) samt ditt samtycke till att uppgifterna förmedlas till servicefirmor (artikel 6.1 a).
- Säkerställande av tjänstens drift, informationssäkerhet och kvalitet samt förhindrande av missbruk. Rättslig grund: den personuppgiftsansvarigas berättigade intresse (artikel 6.1 f).
- Utveckling av tjänsten med statistiska, anonymiserade uppgifter. Rättslig grund: berättigat intresse.
Uppgifterna används inte för automatiserat beslutsfattande eller profilering. Uppgifterna används inte för direktmarknadsföring utan ditt separata samtycke.
4. Utlämnande och överföring av uppgifter
Servicefirmor
Uppgifterna i din offertförfrågan förmedlas till de tjänsteleverantörer (till exempel servicefirmor för värmepumpar) som är verksamma i det område du angett och som kan ge en offert. Servicefirman behandlar de uppgifter den får som självständig personuppgiftsansvarig för att ge en offert och för ett eventuellt uppdrag.
Personuppgiftsbiträden
- Cloudflare, Inc. – drift av webbplatsen, informationssäkerhet och databasen för offertförfrågningar.
- Formspree, Inc. – förmedling av formulärmeddelanden per e-post till den personuppgiftsansvariga och till servicefirmor.
Dessa tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter även utanför EU/EES (särskilt i USA). Överföringarna grundar sig på standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen eller på någon annan överföringsmekanism enligt kapitel V i dataskyddsförordningen.
Uppgifter kan dessutom lämnas ut till myndigheter med stöd av en lagstadgad skyldighet.
5. Lagringstid
- Uppgifterna i offertförfrågan sparas i 12 månader från att den skickades, varefter de raderas eller anonymiseras.
- Tekniska logguppgifter sparas i högst 30 dagar.
- Uppgifter som hör till bokföringen sparas så länge bokföringslagen kräver.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att
- få tillgång till de uppgifter som gäller dig,
- begära att uppgifterna rättas eller raderas,
- begära att behandlingen begränsas eller invända mot behandlingen,
- få uppgifterna överförda till ett annat system,
- när som helst återkalla ditt samtycke (återkallandet påverkar inte lagligheten i den behandling som skett före det),
- lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten: Dataombudsmannens byrå, tietosuoja.fi/sv.
Du kan skicka en begäran till den personuppgiftsansvariga per e-post till adressen ovan när den har publicerats, eller per post. Vi svarar på begäranden senast inom en månad.
7. Kakor och spårning
Webbplatsen använder inga kakor för spårning, analys eller marknadsföring. Webbhotellet Cloudflare kan sätta tekniskt nödvändiga kakor, till exempel för att säkerställa informationssäkerheten. Dessa kräver inget samtycke.
8. Informationssäkerhet
Uppgifterna överförs via en krypterad förbindelse (TLS) och sparas i en databas som är skyddad med åtkomstkontroll. Endast personer vars arbetsuppgifter kräver det har tillgång till uppgifterna.
9. Ändringar
Vi uppdaterar den här beskrivningen vid behov. Den aktuella versionen finns alltid på adressen läheltä.fi/sv/dataskydd.