---
title: "Tietosuojaseloste – läheltä.fi"
description: "läheltä.fi-palvelun tietosuojaseloste: mitä henkilötietoja tarjouspyynnöstä käsitellään, mihin niitä käytetään ja mitkä ovat oikeutesi."
url: https://www.xn--lhelt-grae.fi/tietosuoja
lang: fi
---

# Tietosuojaseloste

Päivitetty 10.9.2026 · EU:n yleinen tietosuoja-asetus (2016/679) ja tietosuojalaki (1050/2018)

Tässä selosteessa kerromme, mitä henkilötietoja läheltä.fi-palvelussa käsitellään, miksi ja kuinka kauan, sekä mitkä oikeudet sinulla on.

## 1. Rekisterinpitäjä

Platonic Partnership Oy (Y-tunnus 2822582-6)  
[POSTIOSOITE]  
Sähköposti tietosuoja-asioissa: julkaistaan palvelun avautuessa

Rekisterinpitäjä ylläpitää läheltä.fi-palvelua (jäljempänä ”palvelu”), jonka kautta kuluttaja voi pyytää tarjouksia paikallisilta palveluntarjoajilta, kuten lämpöpumppujen huoltoliikkeiltä.

## 2. Mitä tietoja käsittelemme

### Tarjouspyynnön tiedot

- Nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
- Postinumero ja paikkakunta, jossa huollettava laite sijaitsee
- Laitetta koskevat tiedot: lämpöpumpun tyyppi, merkki ja ikä
- Huollon tarve, kiireellisyys ja vapaamuotoinen kuvaus
- Suostumus tietojen välittämiseen huoltoliikkeille

### Tekniset tiedot

- Lähetysajankohta ja sivu, jolta lomake lähetettiin
- Selaimen tunnistetiedot (user agent)
- IP-osoitteesta laskettu päiväkohtainen tiiviste väärinkäytösten estämiseksi. Raakaa IP-osoitetta ei tallenneta tarjouspyynnön yhteyteen.
- Palvelinlokit, joita hosting-palveluntarjoaja (Cloudflare) kerää tietoturvan ja toiminnan varmistamiseksi

## 3. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

- **Tarjouspyynnön välittäminen ja tarjousten mahdollistaminen.** Oikeusperuste: sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta) sekä antamasi suostumus tietojen välittämiseen huoltoliikkeille (6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
- **Palvelun toiminnan, tietoturvan ja laadun varmistaminen sekä väärinkäytösten estäminen.** Oikeusperuste: rekisterinpitäjän oikeutettu etu (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
- **Palvelun kehittäminen** tilastollisin, anonymisoiduin tiedoin. Oikeusperuste: oikeutettu etu.

Tietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin. Tietoja ei käytetä suoramarkkinointiin ilman erillistä suostumustasi.

## 4. Tietojen luovutukset ja siirrot

### Huoltoliikkeet

Tarjouspyyntösi tiedot välitetään niille palveluntarjoajille (esimerkiksi lämpöpumppujen huoltoliikkeille), jotka toimivat ilmoittamallasi alueella ja voivat tehdä tarjouksen. Huoltoliike käsittelee saamiaan tietoja omana rekisterinpitäjänään tarjouksen tekemistä ja mahdollista toimeksiantoa varten.

### Henkilötietojen käsittelijät

- **Cloudflare, Inc.** – sivuston tarjoilu, tietoturva ja tarjouspyyntöjen tietokanta.
- **Formspree, Inc.** – lomakeviestien välitys sähköpostitse rekisterinpitäjälle ja huoltoliikkeille.

Nämä palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja myös EU/ETA-alueen ulkopuolella (erityisesti Yhdysvalloissa). Siirrot perustuvat Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin tai muuhun tietosuoja-asetuksen V luvun mukaiseen siirtomekanismiin.

Tietoja voidaan lisäksi luovuttaa viranomaisille lakiin perustuvan velvoitteen nojalla.

## 5. Säilytysaika

- Tarjouspyynnön tiedot säilytetään 12 kuukautta lähettämisestä, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan.
- Teknisiä lokitietoja säilytetään enintään 30 päivää.
- Kirjanpitoon liittyvät tiedot säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan.

## 6. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

- saada pääsy itseäsi koskeviin tietoihin,
- pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista,
- pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä,
- saada tiedot siirrettyä toiseen järjestelmään,
- peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa (peruutus ei vaikuta ennen sitä tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen),
- tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto, [tietosuoja.fi](https://tietosuoja.fi/).

Pyynnöt voit lähettää rekisterinpitäjälle yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen, kun se on julkaistu, tai postitse. Vastaamme pyyntöihin viimeistään kuukauden kuluessa.

## 7. Evästeet ja seuranta

Sivusto ei käytä seuranta-, analytiikka- tai markkinointievästeitä. Hosting-palveluntarjoaja Cloudflare voi asettaa teknisesti välttämättömiä evästeitä esimerkiksi tietoturvan varmistamiseksi. Nämä eivät vaadi suostumusta.

## 8. Tietoturva

Tiedot siirretään salatun yhteyden (TLS) kautta ja tallennetaan pääsynhallinnalla suojattuun tietokantaan. Pääsy tietoihin on vain niillä henkilöillä, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.

## 9. Muutokset

Päivitämme tätä selostetta tarvittaessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla osoitteessa läheltä.fi/tietosuoja.

---

Lähde: https://www.xn--lhelt-grae.fi/tietosuoja · Sivuston kuvaus koneille: https://www.xn--lhelt-grae.fi/llms.txt