---
title: "Dataskyddsbeskrivning – läheltä.fi"
description: "Dataskyddsbeskrivning för tjänsten läheltä.fi: vilka personuppgifter som behandlas i samband med en offertförfrågan, vad de används till och vilka rättigheter du har."
url: https://www.xn--lhelt-grae.fi/sv/dataskydd
lang: sv
---

# Dataskyddsbeskrivning

Uppdaterad 11.9.2026 · EU:s allmänna dataskyddsförordning (2016/679) och dataskyddslagen (1050/2018)

I den här beskrivningen berättar vi vilka personuppgifter som behandlas i tjänsten läheltä.fi, varför och hur länge, samt vilka rättigheter du har. Den finskspråkiga [tietosuojaseloste](https://www.xn--lhelt-grae.fi/tietosuoja) är den ursprungliga versionen.

## 1. Personuppgiftsansvarig

Platonic Partnership Oy (FO-nummer 2822582-6)  
[POSTADRESS]  
E-post i dataskyddsärenden: publiceras när tjänsten öppnar

Den personuppgiftsansvariga driver tjänsten läheltä.fi (nedan ”tjänsten”), där konsumenter kan begära offerter av lokala tjänsteleverantörer, till exempel servicefirmor för värmepumpar.

## 2. Vilka uppgifter vi behandlar

### Uppgifter i offertförfrågan

- Namn, telefonnummer och e-postadress
- Postnummer och ort där apparaten som ska servas finns
- Uppgifter om apparaten: typ av värmepump, märke och ålder
- Servicebehov, hur brådskande ärendet är och en fritt formulerad beskrivning
- Samtycke till att uppgifterna förmedlas till servicefirmor

### Tekniska uppgifter

- Tidpunkten för sändningen och den sida som formuläret skickades från
- Webbläsarens identifieringsuppgifter (user agent)
- Ett dagsspecifikt hashvärde beräknat ur IP-adressen för att förhindra missbruk. Själva IP-adressen sparas inte tillsammans med offertförfrågan.
- Serverloggar som webbhotellet (Cloudflare) samlar in för att säkerställa informationssäkerheten och driften

## 3. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

- **Förmedling av offertförfrågan och möjliggörande av offerter.** Rättslig grund: åtgärder som vidtas på din begäran innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen) samt ditt samtycke till att uppgifterna förmedlas till servicefirmor (artikel 6.1 a).
- **Säkerställande av tjänstens drift, informationssäkerhet och kvalitet samt förhindrande av missbruk.** Rättslig grund: den personuppgiftsansvarigas berättigade intresse (artikel 6.1 f).
- **Utveckling av tjänsten** med statistiska, anonymiserade uppgifter. Rättslig grund: berättigat intresse.

Uppgifterna används inte för automatiserat beslutsfattande eller profilering. Uppgifterna används inte för direktmarknadsföring utan ditt separata samtycke.

## 4. Utlämnande och överföring av uppgifter

### Servicefirmor

Uppgifterna i din offertförfrågan förmedlas till de tjänsteleverantörer (till exempel servicefirmor för värmepumpar) som är verksamma i det område du angett och som kan ge en offert. Servicefirman behandlar de uppgifter den får som självständig personuppgiftsansvarig för att ge en offert och för ett eventuellt uppdrag.

### Personuppgiftsbiträden

- **Cloudflare, Inc.** – drift av webbplatsen, informationssäkerhet och databasen för offertförfrågningar.
- **Formspree, Inc.** – förmedling av formulärmeddelanden per e-post till den personuppgiftsansvariga och till servicefirmor.

Dessa tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter även utanför EU/EES (särskilt i USA). Överföringarna grundar sig på standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen eller på någon annan överföringsmekanism enligt kapitel V i dataskyddsförordningen.

Uppgifter kan dessutom lämnas ut till myndigheter med stöd av en lagstadgad skyldighet.

## 5. Lagringstid

- Uppgifterna i offertförfrågan sparas i 12 månader från att den skickades, varefter de raderas eller anonymiseras.
- Tekniska logguppgifter sparas i högst 30 dagar.
- Uppgifter som hör till bokföringen sparas så länge bokföringslagen kräver.

## 6. Dina rättigheter

Du har rätt att

- få tillgång till de uppgifter som gäller dig,
- begära att uppgifterna rättas eller raderas,
- begära att behandlingen begränsas eller invända mot behandlingen,
- få uppgifterna överförda till ett annat system,
- när som helst återkalla ditt samtycke (återkallandet påverkar inte lagligheten i den behandling som skett före det),
- lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten: Dataombudsmannens byrå, [tietosuoja.fi/sv](https://tietosuoja.fi/sv/).

Du kan skicka en begäran till den personuppgiftsansvariga per e-post till adressen ovan när den har publicerats, eller per post. Vi svarar på begäranden senast inom en månad.

## 7. Kakor och spårning

Webbplatsen använder inga kakor för spårning, analys eller marknadsföring. Webbhotellet Cloudflare kan sätta tekniskt nödvändiga kakor, till exempel för att säkerställa informationssäkerheten. Dessa kräver inget samtycke.

## 8. Informationssäkerhet

Uppgifterna överförs via en krypterad förbindelse (TLS) och sparas i en databas som är skyddad med åtkomstkontroll. Endast personer vars arbetsuppgifter kräver det har tillgång till uppgifterna.

## 9. Ändringar

Vi uppdaterar den här beskrivningen vid behov. Den aktuella versionen finns alltid på adressen läheltä.fi/sv/dataskydd.

---

Källa: https://www.xn--lhelt-grae.fi/sv/dataskydd · Beskrivning av webbplatsen för maskiner: https://www.xn--lhelt-grae.fi/llms.txt